Kontakt
Bildungsinsider ist die Online-Kursplattform von Philipp Rother, aktiver Ausbildungsleiter im Maschinenbau. Hier findest du alle Wege, uns zu erreichen — für technischen Support rund um deinen Kurszugang und für Fragen zur Kaufabwicklung. Persönliche Hilfe bei Berufswahl und Bewerbung bekommst du direkt in den Kursen, nicht über diesen Kontaktweg — dort steckt das eigentliche Insiderwissen aus über zehn Jahren als Ausbildungsleiter.
So erreichst du uns
Telefon: 0156-78286024
E-Mail: info@bildungsinsider.com
Post: Philipp Rother, Philipp-Reis-Straße 7, 63538 Großkrotzenburg
Die Postanschrift ist vor allem für die schriftliche Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts relevant (siehe Widerrufsbelehrung) — für alle anderen Anliegen ist die E-Mail deutlich schneller.
Bevor du schreibst
Ein paar Fragen lassen sich ohne Wartezeit auf eine Antwort klären — zum Beispiel wie du nach dem Kauf Zugang zu deinem Kurs bekommst, wie lange dieser Zugang gilt oder was passiert, wenn ein Kurs doch nicht zu dir passt. Antworten darauf findest du gesammelt in den häufigen Fragen auf der Startseite, inklusive der 14-Tage-Geld-zurück-Garantie ohne Wenn und Aber.
Schreibst du uns trotzdem, hilft es enorm, wenn deine Nachricht direkt die E-Mail-Adresse enthält, mit der du gekauft hast (falls abweichend von der Absenderadresse), sowie eine kurze Beschreibung, an welcher Stelle genau es hakt — bei technischen Problemen zusätzlich Browser und Gerät. Damit können wir Kaufabwicklung und Zugang meist ohne Rückfrage klären.
Direkt nach dem Kauf erhältst du automatisch eine Kaufbestätigung per E-Mail mit deinem Zugang. Meldest du dich hier, geht es meist um eine Rechnungskorrektur, einen abweichenden Rechnungsempfänger (z. B. für Eltern, die den Kurs für ihr Kind bezahlt haben) oder darum, dass der Zugang trotz erfolgter Zahlung nicht funktioniert.
Diese Kontaktdaten dienen dem technischen Support und der Kaufabwicklung. Eine inhaltliche Betreuung zu den Kursinhalten (z. B. Rückfragen, Korrektur, Lernerfolgskontrolle) wird darüber nicht angeboten — siehe AGB § 5 und Disclaimer. Rechtliche Angaben zum Anbieter findest du im Impressum.