Kontakt
Hier findest du alle Wege, um mich zu erreichen, etwa für technischen Support rund um deinen Kurszugang und für Fragen zur Kaufabwicklung. Die eigentlichen Antworten auf Berufswahl- und Bewerbungsfragen stecken in den Kursen. Dort werden sie erklärt, nicht hier im Einzelfall beraten.
So erreichst du mich
Telefon: 0156-78286024
E-Mail: info@bildungsinsider.com
Post: Flow27 – Inhaber Philipp Rother, Philipp-Reis-Straße 7, 63538 Großkrotzenburg
Die Postanschrift ist vor allem für die schriftliche Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts relevant (siehe Widerrufsbelehrung). Für alle anderen Anliegen ist die E-Mail deutlich schneller.
Bevor du schreibst
Ein paar Fragen lassen sich ohne Wartezeit auf eine Antwort klären, zum Beispiel wie du nach dem Kauf Zugang zu deinem Kurs bekommst, wie lange dieser Zugang gilt oder was passiert, wenn ein Kurs doch nicht zu dir passt. Antworten darauf findest du gesammelt in den häufigen Fragen auf der Startseite, inklusive deines 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts.
Schreibst du mir trotzdem, hilft es enorm, wenn deine Nachricht direkt die E-Mail-Adresse enthält, mit der du gekauft hast (falls abweichend von der Absenderadresse), sowie eine kurze Beschreibung, an welcher Stelle genau es hakt. Bei technischen Problemen zusätzlich Browser und Gerät. Damit kann ich Kaufabwicklung und Zugang meist ohne Rückfrage klären.
Direkt nach dem Kauf erhältst du automatisch eine Kaufbestätigung per E-Mail mit deinem Zugang. Meldest du dich hier, geht es meist um eine Rechnungskorrektur, einen abweichenden Rechnungsempfänger (z. B. für Eltern, die den Kurs für ihr Kind bezahlt haben) oder darum, dass der Zugang trotz erfolgter Zahlung nicht funktioniert.
Diese Kontaktdaten dienen dem technischen Support und der Kaufabwicklung. Eine inhaltliche Betreuung zu den Kursinhalten (z. B. Rückfragen, Korrektur, Lernerfolgskontrolle) wird darüber nicht angeboten (siehe AGB § 5 und Disclaimer). Rechtliche Angaben zum Anbieter findest du im Impressum.